SuperOffice CRM

What do you like most?

Dashboards og de nye AI funktioner - som hjælper mig direkte i systemet. Det nye UI gør det nemt at arbejde med.

What do you like least?

Der er sket rigtig meget i systemet det sidste år - så mange af de udfordringer vi har haft er væk.

What business-critical problems do you feel SuperOffice CRM solves?

Skaber overblik fra A-Z og med til at løft mit salg.

What do you like most?

Jeg er ret glad med markedsføringsmodulet og muligheden for flotte udsendelser og tilmeldingsformularer, som kan udsendes segmenteret via udvalg og projekter. Formularer med tilmelding og automatisering herefter i forhold til udsendelser er ret struktureret. Systemet kan også gode ting med undersøgelser, hvor man får præsenteret resultaterne straks i flotte diagrammer. Dashboard og søgemuligheder giver gode muligheder for at segmentere og analysere på målgrupper/segmenter. Integrationen til Outlook er god. Skabelonerne og lister er gode funktioner og nemme at håndtere, så alle mails og dokumenter, som bruges løbende, ligger klar til alle brugere.

What do you like least?

Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer, skal man tænke sig godt om i forhold til, hvordan man som organisation benytter systemet, hvis man vil skumme fløden af den megen funktionalitet, men det kræver noget nørderi. Håber at der fortsat udvikles på standardløsningen og ikke kun nye moduler.

What business-critical problems do you feel SuperOffice CRM solves?

Håndtering af medlemmer og medlemsrådgivning, hvervning, information til segmenter, kursustilmeldinger, undersøgelser, overblik. Er spændt på hvad AI i fremtiden vil gøre for os i systemet.

What do you like most?

Det agile system, god introduktion og support

What do you like least?

Da det er en stor og agil løsning, medfølger der selvfølgelig et stort set up arbejde - kan dog tilkøbes

What business-critical problems do you feel SuperOffice CRM solves?

Kunderelationer, Reklamationshåndtering